ZASADY ZWROTU PRODUKTÓW
ZWROT PRODUKTÓW PROSIMY KIEROWAĆ NA ADRES
Adres do zwrotu produktów:
Velazo. U2 Company
Tel.: +48 573 202 087
E-mail: info@velazo.pl
M3, ul.Wiejska 63, 05-552, Łazy
- Prosimy o odesłanie zlewozmywaka na adres wskazany na naklejce na kartonie.
- Posiadamy kilka magazynów w Polsce, więc odesłanie na nieprawidłowy adres może znacznie wydłużyć czas zwrotu środków lub wymiany.
- Jeśli nie możecie Państwo ustalić prawidłowego adresu, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Chętnie pomożemy.
UWAGA: Prosimy NIE robić zwrot przez Pocztę polską , to spowoduje wydłużenie czasu zwrotu środków lub wymiany.
Prawo odstąpienia od umowy:
- Konsument, który zakupił produkty w naszym sklepie internetowym, ma prawo odstąpić od umowy.
- Można odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 30 dni.
- Prosimy również koniecznie wypełnić formularz zwrotu:
https://velazo.pl/pages/formularz-zwrotu
Ważne informacje:
W przypadku zwrotu zlewozmywak oraz akcesoria muszą być nieuszkodzone i nie mogą nosić śladów użytkowania.
Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827 z późn. zm.), konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub śladów użytkowania sprzedawca ma prawo dochodzić odszkodowania za zmniejszenie wartości towaru.
Zwroty płatności:
Wszystkie zwroty płatności realizowane są na podane wcześniej konto bankowe po otrzymaniu i sprawdzeniu odesłanych produktów, jednak nie później niż w terminie 14 dni.
Prosimy dobrze
Szczegółowe informacje:
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziecie Państwo w naszym Regulaminie.
Kontakt:
Velazo. U2 Company
Tel.: +48 573 202 087
E-mail: info@velazo.pl